Komunikacja w zespole

Podczas warsztatu skupimy się na sytuacjach, które najczęściej pojawiają się we współpracy zespołowej: ustalaniu zadań, przekazywaniu informacji, doprecyzowywaniu ustaleń, rozmowach o trudnościach i przekazywaniu informacji zwrotnej. Zajęcia będą opierały się na ćwiczeniu scenariuszy dobrze znanych z codziennej pracy społecznej.

Przećwiczycie, jak jasno komunikować oczekiwania, ustalać odpowiedzialności i określać terminy działań tak, by wszyscy wiedzieli, kto za co odpowiada. Nauczcie się aktywnego słuchania, zadawania pytań doprecyzowujących i podsumowywania rozmowy w sposób, który pomaga uniknąć nieporozumień.

Spróbujecie także, jak rozmawiać o problemach i napięciach bez obwiniania innych osób – z wykorzystaniem schematu komunikatu „ja”. Sprawdzicie, jak przekazywać konstruktywną informację zwrotną po wspólnym działaniu: doceniać to, co zadziałało, nazywać trudności i wyciągać wnioski na przyszłość.

Na zakończenie wspólnie stworzymy przykładowe zasady komunikacji w zespole, które będziecie mogli wykorzystać podczas realizacji własnych inicjatyw i działań społecznych.